¿Hacen entregas en todo Estados Unidos?
Sí. Enviamos productos a todo Estados Unidos. El plazo y las opciones de envío pueden variar según la dirección de entrega y los productos elegidos.
¿Envían productos congelados y refrigerados?
Sí. Realizamos envíos de productos congelados y refrigerados a las regiones atendidas por esta modalidad. La disponibilidad y el plazo se calculan según el destino.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El plazo varía según la dirección, los productos del pedido y la modalidad de envío disponible. El plazo estimado se informa durante el proceso de compra.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Cuando el pedido sea enviado, recibirás la información de rastreo para dar seguimiento a la entrega.
¿Puedo comprar productos que no aparecen en el sitio?
Sí. Nuestro catálogo se actualiza constantemente. Si buscas un producto brasileño específico que no está disponible en el sitio, contáctanos para verificar la posibilidad de suministrarlo.
¿Venden a empresas?
Sí. Atendemos a restaurantes, mercados, panaderías, cafeterías, empresas de eventos y otros establecimientos. Para mayores cantidades y cotizaciones, consulta la página Atención a Empresas.
¿Qué hago si mi pedido llega dañado o con algún problema?
Contáctanos dentro de las 24 horas posteriores a la entrega por WhatsApp o correo electrónico. Podemos solicitar fotos del producto y del empaque para analizar lo ocurrido.
¿Puedo devolver productos congelados o refrigerados?
Por razones de seguridad alimentaria, los productos perecederos, refrigerados y congelados no pueden devolverse después de la entrega. Si existe algún problema con el producto recibido, contáctanos dentro de las 24 horas posteriores a la entrega para analizarlo.
¿Qué formas de pago aceptan?
Aceptamos Visa, Mastercard y American Express.
¿Cómo puedo contactar a Brazil in Texas?
WhatsApp: +1 (682) 377-4840
Correo electrónico: contact@brazilintexas.com