Productos perecederos, refrigerados y congelados
Por razones de seguridad alimentaria, los productos perecederos, refrigerados o congelados no pueden devolverse después de la entrega.
Si alguno de estos productos llega dañado o en condiciones inadecuadas, contáctanos dentro de las 24 horas posteriores a la entrega y envíanos fotos para que podamos evaluar lo ocurrido.
Otros productos
Para productos no perecederos, las solicitudes de devolución deben realizarse antes de enviar el producto de regreso. El artículo debe estar sin usar, en su empaque original y en las mismas condiciones en que fue recibido.
No envíes ningún producto de regreso sin contactarnos previamente.
Reembolsos
Cuando se apruebe un reembolso, se procesará, siempre que sea posible, utilizando el mismo método de pago usado en la compra. El plazo para que el monto aparezca en la cuenta del cliente puede variar según el banco o el emisor de la tarjeta.
Cancelación de pedidos
Los pedidos que aún no han sido enviados pueden cancelarse a solicitud del cliente. Después del envío, es posible que la cancelación ya no sea posible.
Contáctanos
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WhatsApp: +1 (682) 377-4840
Correo electrónico: contact@brazilintexas.com